一般的な SRE のアクティビティ
一般的な
Site Reliability Engineering
(
SRE
) のアクティビティ
ソフトウェアエンジニアリング
: 設計や文書化の他に、コード記述も (自動化スクリプトや信頼性向上のためのコード記述など)
システムエンジニアリング
: システムの構成や構成変更、文書化など
トイル (運用作業)
間接作業 (overhead) : サービスの実行に直接関連しない管理作業 (採用、人材育成、チーム/会社の会議など)
骨折り仕事 (toil) は、少量なら問題ない
低リスク、低ストレスで素早く達成感を得ることができる
多すぎると、キャリアが停滞したり、士気が低くなるといった点で問題
また、組織としても傷ついてしまう (混乱が生まれたり生産性が低くなったり)
参考文献
Site Reliability Engineering: How Google Runs Production Systems